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等不烦,不插队,俄罗斯人的排队功夫是怎样炼成的?

发布:fwnixohf 浏览:3489 次

在中国,排队更多意味管制约束。所以做什么都要争、要抢!中国人似乎总在赶时间。最爱"快进",狂点"刷新"。评论,要抢"沙发"。寄信,最好是特快专递。拍照,最好是立等可取。坐车,最好是高速公路、高速铁路、磁悬浮。坐飞机,最好是直航。总之中国人排队文化是:“死了都要卡,连缝都要插队!

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11月,焦作大学王刘杨老师赴俄罗斯看望中国留学生,在中国留学生校园他看到了这一现象,学生在吃饭时间时候都在自觉有秩序在学校食堂排队打饭,他想到中国学生在打饭时候见空就钻,不排队的现象。焦作大学王刘杨老师回想到在俄罗斯机场等着办理边检手续、乘坐地铁、去吃饭等一切公共场合都要排队。

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焦作大学王刘杨老师表示俄罗斯人排起队来是很守规矩的,队伍中任何一个人都有权对“加塞者”严加斥责并清理出队伍。如果遇到带孩子的或年长的排队者,长长队伍中的人也可能为后来者“开绿灯”。如果有一个排行榜评选全球最淡定民族,那就是俄罗斯,俄罗斯人的淡定最突出的表现就是“擅于”排队。可以说,排队是俄罗斯人的一种生活方式。

他们不会精确地在队伍的某个转折处标明“此处还需等候1小时”,也不会在长时间的等候后面露不悦之色或奋力向前张望,他们就这样默默地排着,似乎在享受排队的乐趣。

俄罗斯的百姓对排队一事已习以为常,在这个问题上几乎所有俄罗斯人都有足够的耐心和耐力,这似乎已经成为了俄罗斯风俗传统了。


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俄罗斯人排队是很守纪律的,完全看不到有插队的现象,这点在餐厅中能做到非常难得。俄式快餐如今在俄罗斯非常流行,和中式快餐差不多,就是大家排着队从各种菜式前走过,挑选想吃的食物。然而,遇上比较纠结的顾客,队伍的行进速度就会异常缓慢。这个时候,考验就来了。饥肠辘辘的时候人最容易烦躁,不过俄罗斯人仍然习以为常地排着队,不会插队到前面,也不会有催促之声。如果你结完账发现少点了饮料,想回头去拿,那也必须重头排过,否则也是插队。

俄罗斯人排队如此有耐心,这是有传统的。因为无论是在商店还是在政府机构门前排长队是苏联时期留下来的传统。当年为了买些奶酪和肉,人们要排上几个小时的长队。如今,食品短缺问题早已解决,但是售货员的慢慢吞吞,邮局、银行等部门的窗口人员数量不足和业务水平不高让俄罗斯人不得不保持着比苏联时期更多的耐心。

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俄罗斯人排队讲秩序让俄罗斯显得文明有素养。而且对于消费者排队时的沉默,服务提供者也心安理得地享用着本国消费者的耐心。排队对于俄罗斯人来说堪称是一项全民风俗,并已转变为重要的生活方式。